18 בדצמ׳ 2010

עמדות להשאלה עצמית בספריות

עמדה להשאלה עצמית היא למעשה מחשב שכולל מסך מגע, קורא RFID מובנה, ותוכנה מיוחדת לזיהוי אישי ולזיהוי הפריטים מושאלים.
לאחר זיהוי המנוי באמצעות כרטיס ברקוד או באמצעות מספר תעודת זהות, הוא מתבקש לעבור לשלב הבא - השאלת ספרים.
לאחר בחירה באפשרות זו, מניח המנוי את הספר/ים על משטח לפני המסך, משטח שהוא קורא RFID, ואז מוצגים על המסך שמות הספרים ומספריהם.
לאחר שהמנוי מאשר שסיים את פעולת ההשאלה, יוצא תדפיס ובו פירוט הספרים ששאל ותאריך ההחזרה שלהם.
פעולת ההשאלה מעבירה את תג RFID המוצמד לספר למצב שקט, כך שבעת המעבר בשער האזעקה לא תופעל.
יתרונות השימוש במערכת להשאלה עצמית הם חיסכון בזמן, קיצור תורים ושמירה על פרטיות המנוי.

Self Check Out / in Station - LibBest

במהלך החיפושים שלי הגעתי לשני פוסטים בבלוג של Harris County Public Library שקוראים לציבור להשתמש בעמדות להשאלה עצמית שנמצאות בספריה. הפוסטים כתובים בסגנון הומוריסטי.

הראשון הוא מאוקטובר 2009 וכותרתו : Try Our Self Check-Out Machinesהאם אתה אוהב לחכות בתורים ארוכים? האם אתה אוהב להיות תלוי לחלוטין באחרים? כנראה שלא. אז למה שלא תנסה את מכונות ההשאלה העצמית שלנו? הרבה מרגישים מאוימים אבל הן לא מפחידות כמו שאתה עלול לחשוב. הן מהירות וקלות ואני מבטיח לך שאף לא אחד איבד אי פעם אצבע מהשימוש בהן. הצוות הידידותי שלנו תמיד יכול לעזור לך בפעם הראשונה ולאחר מכן אם תיתקל בבעיה.....
הפוסט השני פורסם ב 16.12.10 והוא מזמין את הציבור להשתמש במכונות להשאלה עצמית שנמצאות בסניף של הספריה, Aldine .
Self Checkouts: Come and Check them Out :
יש שני סוגים של אנשים בעולם הזה. אלה שמשתמשים בקופאי כדי לשלם במכולת ואלה שמשתמשים במכונות לשירות עצמי.
לא משנה לאיזה סוג אתה שייך אתה תמיד יכול לבוא לסניף אלדין - Aldine Branch Library . זה בגלל שללקוחות שלנו יש עכשיו אפשרות לשאול פריטים דרך דלפק ההשאלה או להשתמש במכונות החדשות להשאלה עצמית.
הצוות יהיה זמין תמיד לעזור לך אם תצטרך, אבל לפעמים אתה בא לספריה במטרה לחטוף ספר מהמדף לשאול אותו וללכת.
אם זה המקרה, כדאי לך לנסות את אחת המכונות החדשות שלנו ולעשות את העבודה בעצמך. רק אל תשכח להביא את כרטיס הספריה שלך או לדעת את מספר הכרטיס שלך, כי בלעדיו לא תוכל להשתמש במכונה.

גם הסרטון הבא מעודד בצורה הומוריסטית שימוש במכונה להשאלה להשאלה עצמית:








לא כולם שמחים על הכנסת מכונות להשאלה עצמית לספריות : ספרנים בעיר Portsmouth בבריטניה, מתכוונים לצאת למאבק בתוכנית המועצה להכניס מכונות להשאלה עצמית לספריות העיר בשנה הבאה.
מועצת העיר תוציא 400,000 לישט כדי להכניס מכונות להשאלה עצמית לספריות ברחבי העיר במטרה לחסוך בתקציב.
ראשי המועצה חוזים שבעתיד 95% מהשאלות הספרים יבוצעו בעמדות להשאלה עצמית והם מעריכים שזה יחסוך לעיר כ 160,000 לישט בשנה על משכורות. הספרנים שוקלים לצאת בעניין זה לשביתה.
ספרנים מספריות Southampton יצאו לשביתה בת יום אחד בגלל תוכניות להחליף 6 עובדים במשרה מלאה במתנדבים.
ראש מועצת Portsmouth טוען שהם לא רוצים שצוות הספריות יהיה כבול להשאלת ספרים מכיוון שבעתיד הצוות יקטן ויש לוודא שהוא יוכל להתמודד גם עם משימות אחרות. הוא טוען שהם חייבים לחסוך כסף אחרת אי אפשר יהיה לקיים את הספריות.

Union angry at move to put in self-service machines at libraries

12 בדצמ׳ 2010

Library Express

ספריות מחוז וושינגטון, Washington County Library, ומחוז קארבר, Carver County Library, הכניסו לשימוש מערכת קיוסק (מערכת ממוחשבת לשירות עצמי) חדשנית הנקראת iLibrary שמייעלת את השירות למנויים על ידי הוספת מיקום נוסף שבו מנויי הספריה יכולים לאסוף פריטים מושאלים.
הרעיון להקים מבנה לספריה חדשה לא היה בר ביצוע בגלל חוסר תקציב אך היה צורך לפעול כדי לספק שירות לקוחות יעיל עבור המנויים שגרים רחוק מהסניפים הקיימים.
מנהלת ספריית מחוז וושינגטון, פטרישיה קונלי, אמרה שאפשר לראות אנשים עוצרים ליד ספרית אקספרס (שם מותג לקיוסק) כדי לאסוף את הספרים שהזמינו תוך כדי שאר הסידורים שלהם.

איסוף הספרים הוא תהליך מהיר שלוקח רק מספר דקות. המנוי יכול להשתמש במספר המנוי שלו ובכתובת E-mail כדי להזמין ספרים. כאשר הפריטים המוזמנים מוכנים המנוי מקבל הודעת דואר אלקטרוני שבה רשום היכן הוא צריך לאסוף אותם.
הוא מקליד את ארבע הספרות האחרונות של מספר המנוי שלו במקלדת קטנה ,שצמודה לתאים שבהם נשמרים הפריטים המוזמנים, ולאחר מכן נפתח הלוקר שבו נמצאים הפריטים שמחכים לו.

לספרית מחוז קארבר יש עמדת iLibrary בתוך Victoria Recreation Center ולספרית מחוז וושינגטון יש עמדה כזאת מחוץ ל Hugo City Hall .
שתי העמדות זמינות יותר שעות מאשר הספריות וזאת שנמצאת מחוץ ל City Hall נגישה 24 שעות, 7 ימים בשבוע כך שהפידבק מהמשתמשים היה חיובי.

Kiosks for Convenience - American Libraries Magazine





חטיף שתיה וספר : מכונה אוטומטית להשאלת ספרים - הארץ